網上訂購須知

​【訂購條款】

客戶接受由狗狗話 Up To Woof (以下簡稱UTW) 提供之網上訂購服務,必須同意及接受以下訂購條款,方可享用有關網上訂購及送貨服務。有關條款適用香港。

【網上訂購】

​​

  • 由於訂購單為電腦作業處理,故於訂貨後無法中途取消或變更,敬請注意。UTW不負責因電腦系統出現的訂購單問題。

  • 於訂貨後,即使於同一天追加購買同類或其他商品,UTW或視為另一筆訂購,及收取相關郵遞費用及手續費,敬請正確申購。

  • 客戶經網上訂購,但無論任何交易,即使電腦系統顯示交易已經完成,UTW亦有權於通知客戶後取消該交易。UTW保留接受訂購單與否的最終權利。

  • 客戶填寫訂購單時請確認姓名、電郵地址及電話,及送貨地址是否正確,以確保商品快速送抵指定地點。 如有因客戶提供錯誤資料而引至任何損失,UTW不負責或賠償。

  • 如客戶未能於24小時內透過[ 銀行轉帳 ]付款及通知UTW,交易將被自動取消。

  • 售賣之產品均以實物拍攝,由於拍攝時受環境、光線、印刷及圖片組合的影響,商品實際可能會與實物有些微誤差,敬請消費者見諒。

  • 售賣之產品如有瑕疵,請於貨到後7個工作天內連同送貨單及收據,Whatsapp聯絡辦理換貨,如逾期未退換,即視為交貨完成。

  • 販售商品大部份本地食物廠房製作,UTW當盡最大努力確保商品供應充足,偶有部份商品因進口食材不足之耽誤而導致缺貨,尚祈見諒,若偶有缺貨,UTW將另行通知客戶,因缺貨而導致的退款會於一個月內退回; 不便之處, 敬請見諒。

  • 基於不同國家進口食材價格變動的差異,UTW有權單方面保留更改所有上列及其他有關售買貨品之條款,而不須作任何事先通知,若顧客不同意,可終止使用網上訂購服務,而已訂之貨物則不受影響。

  • 有關訂單的送貨服務,本公司使用順豐速遞。閣下在貨品運送方面的權利受相關公司的條款及細則所約束,閣下可要求參閱該等條款及細則。如閣下選用本公司之服務,就代表閣下同意本公司委託順豐速遞為閣下處理一切有關貨運事宜。本公司不會就相關公司的任何行為或失當而負責。如順豐速遞或郵政或供應商未能在30天内聯絡閣下送貨,UTW有權取消該單訂購,在收取該單訂購之3%手續費(以支付相關網上付款交易及貨品運送成本等)後,向閣下退還該單訂購額。

​​​​【付款方式】

 

1)請核對訂單,然後過數至以下戶口:

HSBC 049-627482-838

Up to Woof Limited

確認付款後,款項將不獲發還。

2)使用入數付款,請務必在訂單24小時內付款,

3)然後在付款12小時內 WhatsApp 入數紙,否則視該訂單作廢論。

4)請務必在入數紙中清楚標明閣下之手提電話及訂單號碼。
5)所有交易金額均需以港幣作結算。
6) UTW會在確認收到款項以後,在4個工作天內處理閣下的訂單。


 

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​【送貨或自取方式】

可於以下自取點提取貨品:

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自取點(鰂魚涌)

香港鰂魚涌英皇道1065號東達中心503室
(開放時間:11:00AM - 7:00PM,敬請預約。)

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